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Politique de confidentialité

 

 

Mis à jour le 2020-09-02

 

 

Mercues Innovations Inc. (« Mercues », « nous », « notre » ou « nous ») s’engage à protéger votre vie privée.  Cette politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués par Mercues.

 

Cette politique de confidentialité s’applique à notre site Web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service ») en même temps que nos applications, Metatracer Scan, Metatracer Capture et Metatracer 360. En accédant ou en utilisant notre Service, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté que Mercues puisse collecter, stocker, utiliser et divulguer vos renseignements personnels tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité et nos Termes et Conditions d’utilisation de Mercues.

 

 

Définitions

 

Pour cette politique de confidentialité :

- Vous réfère à la personne qui a accédé au Service, ou à l’entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

- Mercues (ci-après nommée « Mercues », « la Société », « Nous » ou « Notre » dans le présent accord) fait référence à Mercues Innovations Inc.

- Le Site Web fait référence à themetatracer.com.

- Le Service fait référence au site Web et à ses applications Metatracer Scan, Metatracer Capture et Metatracer 360.

- Fournisseur de services :  toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de Mercues. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par Mercues pour faciliter le Service, fournir le Service pour le compte de Mercues, d’effectuer des services liés au Service ou d’aider Mercues à analyser l’utilisation du Service.

- Un service de médias sociaux tiers peut être n’importe quel site Web ou site de réseau social dans lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.

- Upperity est le tiers de confiance que nous utilisons pour créer votre compte et protéger vos données personnelles. Upperity est aussi un Fournisseur de services.

- Les Données Personnelles sont toute information qui concerne une personne identifiée ou identifiable.

- Les Cookies sont une petite quantité de données générées par un site Web et enregistrées par votre navigateur Web. Son but est de mémoriser des informations vous concernant, semblables à un fichier de préférence créé par une application logicielle.

- Appareil peut être n’importe quel appareil pouvant se connecter à Internet et qui peut accéder au Service comme un téléphone mobile, un ordinateur ou une tablette numérique.

- Utilisation des Données fait référence aux Données Personnelles qui ont été collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit à partir de l’infrastructure de service elle-même. Par exemple, combien de fois l’utilisateur a accédé au Site Web.

 

​Quelles informations recueillons-nous ?

 

Nous recueillons des informations auprès de Vous lorsque Vous : 1) visitez notre Site Web et utilisez le Service, 2) créez un compte comme utilisateur sur notre Site Web, 3) passez une commande, 4) vous abonnez à notre newsletter, 5) répondez à un sondage ou 6) remplissez un formulaire.  Les informations que nous recueillons sont l’une ou plusieurs des informations suivantes :

 

  -Upperity ID

  -Adresse email

  -Nom complet

  -Adresse physique

  -Âge

  -Numéro de téléphone

 

Nous recueillons également des informations à partir d’appareils mobiles pour une meilleure expérience utilisateur, bien que ces fonctionnalités soient entièrement facultatives :

  • Caméra (Photos) : L’octroi de l’autorisation de la caméra permet à l’utilisateur de télécharger n’importe quelle image directement à partir du Site Web, vous pouvez refuser en toute sécurité les autorisations de la caméra pour ce Site Web.

 

 

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

 

Toutes les informations que nous recueillons auprès de Vous peuvent être utilisées de l’une des façons suivantes :

  -Personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).

  -Pour améliorer notre Site Web (nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre Service en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de vous).

  -Améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de support).

  -Pour traiter les transactions.

  -Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du Site Web ou du Service.

  -Pour envoyer des emails périodiques.

​Comment utilisons-nous votre adresse email ?

 

En soumettant votre adresse email sur ce Site Web, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l’une de ces listes de courriels à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou sur toute autre option de désabonnement qui est incluse dans l’email respectif. Nous n’envoyons des emails qu’aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers. Nous n’envoyons pas de courriels commerciaux non sollicités, parce que nous détestons le pourriel autant que Vous. En soumettant votre adresse email, Vous acceptez également de nous permettre d’utiliser votre adresse email pour le ciblage de l’audience des clients sur des sites comme Facebook, où nous affichons de la publicité personnalisée à des personnes spécifiques qui ont opté pour recevoir des communications de notre part. Les adresses email soumises uniquement par l’intermédiaire de la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande. Toutefois, si vous nous avez fourni le même courriel par le biais d’une autre méthode, nous pouvons l’utiliser aux fins énoncées dans la présente politique. Remarque : si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner afin de ne plus recevoir de emails, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque email.

 

​Combien de temps gardons-nous vos informations ?

 

Nous gardons vos informations seulement tant que nous en avons besoin pour vous fournir le Service de Mercues et remplir les objectifs décrits dans cette politique. C’est également le cas pour toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui rend des services en notre nom. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos informations et qu’il n’est pas nécessaire que nous les gardions conformes à nos obligations légales ou réglementaires, nous les retirerons de nos systèmes ou les dépersonnaliserons afin que nous ne puissions pas vous identifier.

 

​Comment protégeons-nous vos informations ?

 

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou entrez, soumettez ou accédez à vos Données Personnelles. Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles ou de crédit fournies sont transmises via la technologie « Secure Socket Layer (SSL) », puis chiffrées dans notre base de données des fournisseurs de passerelles de paiement uniquement pour être accessibles par les personnes autorisées ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos Données Personnelles (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, finances, etc.) ne sont jamais conservées au dossier. Toutefois, nous ne pouvons garantir ou garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Mercues ou garantir que vos Données Personnelles sur le Service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos garanties physiques, techniques ou managériales.

 

​Lois applicables

 

Les lois du Canada, à l’exclusion de ses règles de conflit de droit, régiront le présent accord et votre utilisation du Site Web. Votre utilisation du site Web peut également être assujettie à d’autres lois locales, provinciales, nationales ou internationales.

 

​Votre consentement

 

En utilisant notre site, en inscrivant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez à cette politique de confidentialité.

 

​Liens vers d’autres sites Web

 

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Mercues. Si vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez dirigé vers le site tiers en question.  Nous Vous conseillons fortement de revoir la politique de confidentialité de chaque site que Vous visitez.

 

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité d’un site ou de services tiers et n’en n’assumons aucune responsabilité.

Cookies

 

Mercues utilise des « Cookies » pour identifier les zones de notre Site Web que Vous avez visité. Un cookie est un petit morceau de données stockées sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur Web. Nous utilisons les cookies pour personnaliser le contenu que Vous voyez sur notre site Web. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour désactiver l’utilisation des cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou du tout aux fonctionnalités de notre site Web. Nous ne plaçons jamais les données personnelles dans les cookies.

 

​Services de revendeurs

 

Nous utilisons des services de revendeurs. Qu’est-ce qu’un revendeur ? Dans le marketing numérique, la revente (ou reciblage) est la pratique de la diffusion d’annonces à travers l’Internet à des personnes qui ont déjà visité votre site Web. Il permet à votre entreprise de laisser l’impression que les visiteurs de votre Site Web vous suivent au travers de l’Internet en présentant des annonces de notre Service sur les sites Web et les plates-formes qu’ils utilisent le plus.

Détails de paiement

 

En ce qui concerne les détails des cartes de crédit ou d’autres informations de paiements que vous nous avez fournis, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sécurisée possible.

Vie privée des enfants

 

Nous ne nous adressons pas à de personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de Données Personnelles de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous savez que votre enfant a fourni des données personnelles à Mercues, veuillez nous contacter. Si Mercues se rend compte que nous avons recueilli des Données Personnelles de toute personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement des parents ou du tuteur légal, Mercues prendra des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Changements à notre politique de confidentialité

 

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page, et mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Services tiers

 

Nous pouvons afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu tiers (y compris les données, les informations, les applications et d’autres services de produits) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services tiers (« Services Tiers »).

 

Vous reconnaissez et acceptez que Mercues ne soit responsable d’aucun Services Tiers, y compris de leur exactitude, de leur exhaustivité, de leur rapidité, de leur validité, de la conformité au droit d’auteur, de la légalité, de la décence, de la qualité ou de tout autre aspect de celui-ci. Mercues n’assume pas et n’a aucune responsabilité envers Vous ou toute autre personne ou entité, de façon directe ou indirecte, en regard de Services Tiers.

 

Les Services Tiers et les liens Vous permettant d’accéder ces Services Tiers ne sont fournis qu’à titre de commodité pour Vous et Vous les accédez et les utilisez entièrement à vos risques et périls et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

ReCAPTCHA invisible

 

Le reCAPTCHA invisible analyse l’activité sur une fonction de page Web (p. ex. mouvements de souris et modèles de frappe) pour déterminer si un utilisateur est un robot.

 

Le service invisible reCAPTCHA peut recueillir des informations à partir de votre appareil.  Les informations recueillies par le reCAPTCHA sont conservées conformément à sa politique de confidentialité

Informations relatives à vos droits à la protection des données dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

 

Aux fins de cette politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos Données Personnelles.

 

Si vous êtes de l’Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité, dépend des informations que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles parce que :

  -Nous avons besoin d’effectuer un contrat avec vous, comme lorsque vous utilisez notre Service.

  -Vous nous avez donné la permission de le faire.

  -Le traitement est dans notre intérêt légitime et il n’outrepasse pas vos droits.

  -À des fins de traitement des paiements.

  -Pour se conformer à la loi.

 

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits de protection de vos Données Personnelles. Dans certaines circonstances, Vous disposez des droits de protection suivants :

  -Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les Données Personnelles que nous avons sur vous.

  -Le droit de rectification.

  -Le droit à l’objection.

  -Le droit de restriction.

  -Le droit à la portabilité des données.

  -Le droit de retirer votre consentement.

 

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

 

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une Autorité de Protection des Données au sujet de notre collecte et de l’utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Résidents de la Californie

 

Le « California Consumer Privacy Act (CCPA) » nous oblige à divulguer des catégories de données personnelles que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des données personnelles et les tierces-parties avec lesquelles nous les partageons, ce que nous avons expliqué plus haut.

 

Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits que des résidents de la Californie ont en vertu de la loi californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants :

-Droit de savoir et d’accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d’informations concernant : (1) les catégories de Données Personnelles que nous collectons, utilisations ou partageons; (2) les fins auxquelles des catégories de  données à caractère personnel sont collectées ou utilisées par nous; (3) les catégories de sources à partir desquelles  nous collectons des  Données Personnelles; et (4) des éléments spécifiques de Données Personnelles que nous avons collecté à votre sujet.

  -Droit à l’égalité de service. Nous ne Vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la vie privée.

-Droit de supprimer. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de fermeture de votre compte et nous supprimerons les Données Personnelles à votre sujet que nous avons recueillies.

  -Demander qu’une entreprise qui vend les Données Personnelles d’un consommateur, ne vende pas les Données Personnelles du consommateur.

 

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

 

Nous ne vendons pas les renseignements personnels de nos utilisateurs.

 

Pour plus d’informations sur ces droits, veuillez nous contacter.

 

​California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

 

Selon CalOPPA, les renseignements personnels sont définis comme des données pouvant être utilisées pour identifier une personne

 

En vertu de la CalOPPA, les consommateurs californiens ont le droit de :

 

    Demandez à une entreprise qui recueille les Données Personnelles d’un consommateur de divulguer les catégories et les données personnelles spécifiques qu’une entreprise a recueillies au sujet des consommateurs.

    Demandez à une entreprise de supprimer les Données Personnelles sur le consommateur qu’une entreprise a collectées.

    Demandez à une entreprise qui vend les Données Personnelles d’un consommateur de ne pas vendre les Données Personnelles du consommateur.

 

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Contactez-nous

 

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

 

 

- Par email:  sales@themetatracer.com

- Via ce lien:  www.themetatracer.com

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